fiylo -beste Onlineportale

fiylo zählt zu den besten Online-Portalen Deutschlands!

fiylo zählt zu den besten Online-Portalen Deutschlands 2020

In der Kategorie "Eventportale" wurden fiylo und zwei weitere Anbieter bei der Umfrage im Auftrag von ntv ausgezeichnet. Ein Preis, der die hohe Verbraucherzufriedenheit ausdrückt, bedeutet uns natürlich sehr viel. 

Der Award „Deutschlands Beste Online-Portale“ zeigt, welche Online-Anbieter bei den Verbrauchern aktuell besonders geschätzt werden. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv haben dazu eine bevölkerungsrepräsentative Umfrage durchgeführt und nach Auswertung von rund 40.000 Kundenstimmen in 53 Kategorien die besten Portale im Internet ausgezeichnet.

„Alle Preisträger haben gemein, dass sie von Verbrauchern empfohlen sind.“ - DISQ

Die Verbraucherbefragung erfolgte über ein Online-Panel, das die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt untersuchte. Dazu wurden weitere Unterkriterien, wie „Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Portalseiten“ bewertet. Das Gesamtergebnis floss zudem in die Weiterempfehlungsbereitschaft der Verbraucher ein.

Mehr Infos: 

Der Beitrag auf ntv: https://www.n-tv.de/21784052

Deutsches Institut für Service-Qualität: https://disq.de/online-portale-preis.html