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Das müssen gute Businesshotels bieten

Köln, 12. Dezember 2018 - Von Carsten Hennig

Auf Geschäftsreisen geht’s hektisch zu. Da sind nicht irgendwelche Services gefragt. HRS hatte knapp 1.000 Geschäftsreisende befragt, welche Kriterien ihnen bei der Hotelauswahl wichtig sind. 

1. Ausgewogenes Frühstück: 52 Prozent der Geschäftsreisenden starten gerne gut gesättigt in den Tag. Da das Frühstück oft von den Gästen aus eigener Tasche bezahlt werden muss, sollte das Preis/Leistungsverhältnis im unteren Bereich liegen. Gefragt sind auch Grab’n’go-Packages: Coffee to go (bitte im Mehrweg-Kaffeebecher) und ein Sandwich samt geschnittenen Obst zum Mitnehmen.

2. Kostenfreier Internetzugang: Für 51 Prozent ist kostenfreies Wlan ein Muss auf der Geschäftsreise. Wichtig ist eine Highspeed-Verbindung, die auch Videokonferenzen per Messenger zulässt. Wlan-Brandbreiten sind wichtiger als die neusten Flatscreen-TVs, da viele Gäste ihre bevorzugen TV-Serien und Filme per Streaming auf ihren mitgebrachten Smartphones oder Tablets sehen.

3. Zentrale Lage und Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel: 46 Prozent der Business Traveler ist ein Hotel in zentraler Lage wichtig und 31 Prozent achten zusätzlich auf eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Lage, Lage, Lage - das ist eine alte Weisheit im Hotel Development. Zwar sind 1a-Lagen längst kein Muss mehr, aber gut erreichbar sollte ein ordentliches Businesshotel stets sein.

4. Moderne Raumausstattung und Design: 33 Prozent der beruflich Reisenden ist eine moderne Raumausstattung und 24 Prozent ein ansprechendes Zimmerdesign wichtig. Sog. Kutscherzimmer mit nur einem, schmalen Bett gleich neben dem Aufzug sind nicht mehr vermarktungsfähig. Wichtig im Zimmer sind: Stauraum für Koffer (ggf. unter dem Bett), angenehmes Bad und helles Licht (zum Ankleiden). Auf Schreibtische kann zugunsten von Chaiselongue oder gemütlichen Sofa verzichtet werden.

5. Fitness- und Wellnessangebot: Auf Geschäftsreisen legen immerhin zwölf Prozent Wert auf ein Fitnessstudio bzw. Sportmöglichkeiten und ebenso viele auf einen Wellnessbereich. Hier sind auch Kooperationen mit benachbarten Sportstudios akzeptabel.

(Foto: nhow Berlin/HRS)

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